Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESO

Liana Mode

POLITICA DI RESO

SI PREGA DI NOTARE CHE NON EFFETTUIAMO RESI GRATUITI, SI APPLICANO COSTI.

È possibile restituire il mio ordine? Sì, è possibile.

Se non sei soddisfatto degli articoli ordinati, hai la possibilità di restituirli entro 30 giorni dalla ricezione.

In questo caso, l'ordine deve soddisfare le seguenti condizioni:

  1. L'ordine contiene ancora tutte le parti, i componenti appropriati e l'imballaggio è arrivato esattamente come il prodotto.
  2. È evidente una manipolazione normale del prodotto; sono esclusi i danni dovuti a una manipolazione negligente.
  3. I prodotti per i quali l'igiene è importante sono stati puliti accuratamente prima dell'inizio del processo di reso.
  4. Il prodotto è risultato difettoso immediatamente dopo la ricezione.
  5. Ci riserviamo il diritto di addebitare al cliente le spese di spedizione.
  6. Il reso sarà elaborato entro 7 giorni lavorativi e, se le condizioni sono soddisfatte, il reso sarà ufficialmente riconosciuto entro questo periodo.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli articoli restituiti se sospettiamo che siano stati utilizzati o danneggiati senza nostra responsabilità.

Come posso restituire il mio ordine? Se il tuo ordine soddisfa le condizioni di cui sopra, dovrai seguire i seguenti passaggi per avviare il processo di reso.

  • Invia un'email a: lianamode.help@gmail.com
  • Assicurati che l'email contenga quanto segue:
    • Numero d'ordine
    • Motivo della richiesta di reso
    • Foto del prodotto in caso di rottura
    • Nome e cognome del cliente
    • Indirizzo del cliente

Successivamente ti contatteremo e ti forniremo l'indirizzo di reso. Non inviare mai il reso al mittente; ti invieremo l'indirizzo corretto dopo che ce lo avrai richiesto.

Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto. Il consumatore ha il diritto di recedere ai sensi della seguente disposizione se il consumatore è una persona fisica che conclude una transazione legale per scopi non prevalentemente legati alla sua attività commerciale o professionale.

A. CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE

Diritto di cancellazione

Il periodo di cancellazione è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non sia il corriere, ha ricevuto o accettato gli ultimi beni.

Poiché lavoriamo con un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono eseguiti non appena vengono effettuati. Pertanto, non possiamo interrompere il processo di spedizione fino alla consegna, quindi non è possibile un rimborso alla ricezione dei beni.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci — Liana Mode — tramite una dichiarazione chiara via email: lianamode.help@gmail.com — della tua decisione di recedere da questo contratto. Il recesso si completa quando abbiamo ricevuto i beni. I costi di restituzione dei beni saranno a carico dell'acquirente.

Registrazione per spedizioni in transito

Poiché i nostri prodotti vengono spediti dall'Asia, potrebbero esserci tempi di transito più lunghi sui quali non abbiamo controllo. Se i prodotti sono già in viaggio verso di te, la cancellazione non è possibile. Si prega di attendere la ricezione dei beni e poi restituirli. Naturalmente, puoi informarci in anticipo della tua cancellazione.

Per garantirti il reso più rapido possibile, ti chiediamo di inviarci una conferma di spedizione.

Conseguenze del recesso

Se recedi da questo contratto, dobbiamo rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, ad eccezione dei costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica del tuo recesso da questo contratto e la ricezione dei beni. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non concordiamo espressamente diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitati costi per questo rimborso.

  1. TUTTI I RESI VERRANNO INVIATI AL NOSTRO MAGAZZINO CENTRALE IN ASIA A SPESE DEL CLIENTE.